12月17日上午，福建省地震局朱金芳副局长与中国联通福建省分公司戴斌副总经理在福建省地震局防震减灾大楼应急指挥大厅共同开通了12322防震减灾服务热线。
      福建省地震局12322防震减灾公益服务的开通，对防震减灾更好地面向社会、服务公众、收集民情、了解民意具有重要的意义。一是更及时、更便捷地向社会民众提供防震减灾一是更及时、更便捷地向社会公众提供防震减灾咨询，更好地服务民众；二是更广泛、更有效地向社会公众宣传普及防震避震常识，增强全社会的防震减灾意识；三是更客观、更直接地收集社会公众的意见和建议，提高防震减灾工作的针对性；四是地震后更快速、更准确地发布地震消息，接收灾情报告，快速了解灾情规模和范围，及时稳定社会秩序。
      12322服务热线开通后，民众可使用固话、手机、小灵通拨打12322，通过自动语音或人工服务，了解震情信息、地震常识、应急避震应急避震和自救互救知识、防震减灾相关政策法规等，也可通过拨打12322报告地震发生后当地震感或灾情。